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La Política de Privacidad del Casino Ybets le informa sobre qué información personal se recopila cuando se registra, juega y solicita un retiro, y cómo se utiliza para mantener su cuenta segura y cumplir con la ley en España. Además, habla sobre las comprobaciones de Conozca a Su Cliente (KYC), el procesamiento de pagos y las medidas de seguridad utilizadas para mantener su € seguro. También habla sobre sus derechos para ver, cambiar o eliminar información según su español y las normas que se aplican. Solo tiene que proporcionar al Casino Ybets la información que necesitan para configurar su perfil, mantener la plataforma segura y proporcionar servicios principales como juegos, pagos y herramientas para el juego responsable cuando crea una nueva cuenta.
Al confirmar su edad y aceptar los Términos y la Política de Privacidad cuando se registra, nos da permiso para tratar legalmente su información. Sus elecciones sobre el consentimiento afectan a cómo el Casino Ybets puede utilizar ciertos tipos de información, especialmente para funciones que puede optar por no utilizar, como correos electrónicos de marketing. Si se registra desde España, puede ver avisos de consentimiento adicionales que se basan en las leyes de privacidad locales y las normas de verificación de edad. Si crea una cuenta, acepta que la información que proporciona es correcta y que está autorizado a utilizar nuestros servicios. El Casino Ybets también está autorizado a utilizar su información personal por motivos importantes como crear su cuenta, garantizar su seguridad, detener el fraude, ayudar a los clientes y cumplir con la ley y las normas oficiales.
Es claro y afirmativo cómo se obtiene el consentimiento, por ejemplo marcando casillas o continuando después de recibir los avisos necesarios. Las únicas cosas que se requieren para el consentimiento son las que se necesitan para proporcionar el servicio. Los consentimientos que no son obligatorios están claramente marcados. La aceptación de los Términos y la Política de Privacidad, la prueba de edad y el acuerdo con las comprobaciones de seguridad y cumplimiento son todas cosas que deben reconocerse. Permitirle recibir mensajes de marketing, ofertas personalizadas y algunas mejoras basadas en análisis es un ejemplo de consentimiento opcional.
permiso para realizar comprobaciones relacionadas con depósitos y retiros, como verificar identidades y detener el fraude. Pueden realizarse más comprobaciones en su cuenta para protegerla y cumplir con las normas contra el blanqueo de capitales si decide depositar €50 o más.
El objetivo de estas comprobaciones es garantizar que el juego sea justo y que sus transacciones sean seguras. Dentro de la configuración de su cuenta, puede cambiar sus preferencias de marketing más adelante, y siempre puede darse de baja de los correos electrónicos promocionales. No afectará a su capacidad para jugar o solicitar un retiro de 500 € siempre que siga las normas de pago normales después de retirar su consentimiento de marketing opcional.
El Bono de Bienvenida del Casino Ybets está abierto a los nuevos jugadores que cumplan los requisitos básicos y tomen las medidas necesarias para proteger su privacidad. Estas comprobaciones mantienen su información segura, impiden el abuso de las promociones y ayudan a garantizar que los retiros y las ganancias de los bonos vayan al titular legítimo de la cuenta.
Puede que necesite realizar un primer depósito de €20 o más, según la oferta mostrada al registrarse, y crear una única cuenta con información personal precisa para obtener un bono de hasta €200. Para evitar el fraude y proteger su privacidad, el bono puede retrasarse, modificarse o retirarse si no se puede confirmar su información. El Casino Ybets puede solicitar prueba de identidad antes de conceder el bono, durante el juego con bono o antes de retirar cualquier ganancia relacionada con el bono. Estas comprobaciones se realizan para proteger la privacidad y la seguridad de los jugadores. Este proceso tiene como objetivo garantizar que la persona es quien dice ser, que es propietaria de sus métodos de pago y que cada cuenta es única sin recopilar información adicional.
Los clientes solo pueden recibir bonos para una cuenta. Los bonos y las restricciones de cuenta pueden retirarse si crea demasiadas cuentas, comparte dispositivos para obtener varios bonos o se registra más de una vez.
La información que proporciona al registrarse debe coincidir con la que aparece en su documento de identidad. El nombre, la fecha de nacimiento, la dirección o español que no coincidan pueden dar lugar a comprobaciones adicionales antes de conceder un bono de hasta €200.
Debe ser propietario del método de depósito que utilizó para depositar €20 (o cualquier otra cantidad que cumpla los requisitos). Es posible que el bono y cualquier ganancia relacionada con él puedan retenerse hasta que se confirme la titularidad.
Algunos tipos del Bono de Bienvenida pueden no estar disponibles en todos los España debido a las normas sobre licencias y controles internos de riesgo. El sitio suele impedirle activar una oferta o modificar la promoción al finalizar la compra si no es válida en su ubicación. El Casino Ybets puede ocultar cierta información de pago sensible para proteger su privacidad. Solo solicitará lo mínimo necesario para demostrar la titularidad. Cuando proporcione documentos, asegúrese de ocultar toda la información que no esté relacionada con la comprobación en la medida de lo posible, pero asegúrese de que su nombre y otros identificadores clave sigan siendo visibles. Si le solicitan que verifique, envíeles imágenes claras de la información que coincida con la de su cuenta/información de pago.
Una vez completada la verificación, puede utilizar su bono y realizar retiros de inmediato, como retirar $500 de sus ganancias elegibles, siempre que cumpla todos los términos del bono y las normas de privacidad. Algunas cuentas deben pasar por la verificación (KYC) y proporcionar documentos de KYC e información personal para que el Casino Ybets se mantenga seguro y cumpla con la ley. Esto ayuda a garantizar que usted es el propietario real de la cuenta, detiene el fraude y ayuda con las comprobaciones de juego responsable cuando sean necesarias. Si desea registrarse, realizar un retiro de $100 o más, cambiar su información de pago o realizar cualquier otra acción que provoque una comprobación de seguridad en su cuenta, normalmente se le pedirá que verifique su identidad.
Algunas acciones, como los retiros, pueden limitarse temporalmente hasta que se complete la confirmación si sus documentos aún se están procesando.
El Casino Ybets solo solicitará documentos necesarios para demostrar su identidad, edad y que es el propietario legal de la cuenta que utiliza para jugar. Su cuenta, método de pago y señales de riesgo determinan el conjunto que recibe. El conjunto puede variar en cada España. Un documento de identidad oficial, como un pasaporte, un documento nacional de identidad o un permiso de conducir, demuestra quién es usted. Una factura de servicios reciente, un extracto bancario o una carta oficial con su nombre y dirección actual deben utilizarse como prueba de domicilio. Verificación del método de pago: prueba de que es propietario del método de depósito y, para monederos electrónicos y transferencias bancarias, esto podría ser una captura de pantalla o una confirmación.
Comprobaciones de origen: cuando se solicite, prueba del origen de los fondos de juego y de que pueden devolverse, especialmente para retiros mayores de 500 € o más. Solo podemos utilizar sus documentos para confirmar su identidad y nacionalidad si la ley lo exige si tienen más de un identificador nacional. El Casino Ybets también puede solicitar un selfie breve o una comprobación de vitalidad para asegurarse de que la persona que utiliza la cuenta coincide con el documento de identidad que muestra y reducir el riesgo de fraude. Las cargas deben ser claras y completas para evitar retrasos. Independientemente de cómo se recorten, las imágenes deben ser legibles y mostrar todas las esquinas y detalles necesarios. Si se rechaza algún documento, suele ser porque no se puede leer, está desactualizado, tiene datos incorrectos o faltan páginas. Se le pedirá que vuelva a enviar el documento.
Durante todo el proceso de verificación se aplican la minimización de datos y la limitación de la finalidad. La información de KYC que proporciona se utiliza para verificar su cuenta, procesar retiros, detener el fraude, cumplir con la ley y mantenerle a usted y a la plataforma seguros frente a actividades no autorizadas. La información personal de las personas y los archivos de verificación se mantienen en secreto. El acceso solo se concede al personal autorizado y a los proveedores de servicios que han sido verificados y que trabajan en comprobaciones de identidad, seguridad de pagos o cumplimiento. Cuando se utilizan terceros, el Casino Ybets espera que solo utilicen su información según las indicaciones del casino y con el fin de verificación. Para cumplir con sus obligaciones legales, de seguridad y de mantenimiento de registros financieros, el Casino Ybets solo conserva los registros de KYC durante el tiempo que sea necesario.
Siempre que no haya retenciones legales sobre los datos, estos se eliminan o se anonimizan cuando finaliza el período de retención.
La Política de Privacidad explica cómo se trata la información relacionada con los pagos cuando añade dinero a su cuenta del Casino Ybets. De este modo, los depósitos se procesan correctamente y su información financiera se mantiene segura. Ybets solo recopila la información que necesita para completar una transacción, detener el fraude y cumplir con la ley y las normativas. El acceso controlado, el cifrado en tránsito cuando sea posible y las normas internas estrictas que limitan quién puede ver los datos de pago son lo que hace que los depósitos sean seguros.
Cuando los jugadores utilizan tarjetas bancarias para depositar dinero, Ybets se asegura de que la información sensible de la tarjeta no se almacene ni se muestre sin motivo cuando se realiza un depósito de 100 € o más.
Ybets puede recopilar información como el importe de la transacción, la hora, el tipo de método de pago, el estado y los identificadores proporcionados por el procesador de pagos para completar un depósito con tarjeta o con un método de pago alternativo. Cuando utiliza una tarjeta de crédito para realizar un depósito, el casino solo puede ver la información mínima de la tarjeta necesaria para autorizar la transacción. Los números completos de la tarjeta suelen ser gestionados por socios de pago designados y no se muestran en su perfil del casino.
Ybets utiliza medidas de seguridad estándar para las tarjetas de crédito, como conexiones cifradas, tokenización y redirección segura a páginas de pago. También supervisa si hay algo sospechoso. Esto reduce la probabilidad de que alguien obtenga acceso no autorizado a su información de tarjeta cuando deposita 50 o 500 €. Ybets puede utilizar señales de transacción para detener el uso indebido, como pagos fallidos repetidos, patrones de depósito extraños o discrepancias entre la información de la cuenta y la información de pago. Esto está permitido por la Política de Privacidad. Antes de aceptar un depósito, pueden solicitarse comprobaciones adicionales, especialmente si algo no parece encajar con el juego normal.
Ybets puede solicitar prueba de que el método de pago que utilizó es suyo para protegerle y cumplir con sus obligaciones contra el fraude y el juego responsable. Si se solicita, envíelo únicamente a través del canal oficial seguro de carga de su cuenta. Para depósitos de $200 o más, puede que se le pida que demuestre que es propietario del método de pago. Puede que se le pida que muestre una foto de su tarjeta que oculte los números privados para una comprobación de tarjeta. Ybets puede solicitar prueba del nombre, la dirección o la identidad de una persona antes de procesar más depósitos si lo necesita. Para protegerse, utilice una tarjeta o cuenta a su nombre, mantenga su inicio de sesión y su dispositivo seguros y no permita que nadie más vea su información de pago.
Si ve un cargo o depósito que no autorizó, póngase en contacto con el soporte inmediatamente y proporciónele la referencia de la transacción y el importe, como $100 €, para que puedan averiguar rápidamente qué ocurrió.
Cuando solicita al Casino Ybets que procese su solicitud de retiro, lo hace de forma que mantiene su cuenta y sus fondos seguros. Las comprobaciones se realizan internamente y luego el proveedor de pagos debe completar la transferencia, lo que añade tiempo al procesamiento. Asegúrese de que la información de su cuenta coincida con la información sobre quién es usted y el método de pago que utiliza para que los pagos se realicen sin problemas.
Incluso los errores pequeños pueden detener un retiro hasta que se comprueben los detalles. El tiempo que tarda en procesarse una solicitud de retiro comienza cuando la confirma en su cuenta y finaliza cuando la solicitud se aprueba y el dinero se le envía. Puede que tarde más en que el método de pago le entregue el dinero después de la aprobación, según el calendario del proveedor. Si cancela una solicitud y luego la envía de nuevo, el temporizador de procesamiento se reinicia. No realice cambios en su solicitud mientras se esté procesando. En su lugar, envíe una solicitud clara para la cantidad exacta que desea retirar, como 250 €.
Una cosa común que afecta al tiempo es si su cuenta ha sido completamente verificada antes de solicitar un retiro. Qué tipo de método de depósito utiliza para los retiros y si son iguales o necesitan confirmarse. Pueden realizarse más comprobaciones si retira más de 100 €, por ejemplo 1000 €. Las señales de riesgo incluyen formas extrañas de iniciar sesión, tener varias cuentas o cambios repentinos en la actividad. Las comprobaciones de datos no pretenden ralentizar los pagos; están ahí para detener el fraude, los retiros no autorizados y las pérdidas causadas por devoluciones de cargo.
coincidencia de identidad: su nombre, fecha de nacimiento e información de la cuenta se comparan con los documentos que envió. Titularidad del pago: demostrar que el método de retiro es suyo y puede utilizarse legalmente.
Coherencia de dirección y ubicación: se comprueba su perfil y sus patrones de acceso para ver si coinciden con su dirección y ubicación, incluso en España si se aplican normas locales. Si desea retirar una gran cantidad de dinero, como $5, 000, puede que se le solicite más prueba de que tiene el dinero para cubrirlo. El retiro puede retenerse mientras proporciona la información necesaria si es necesario aclarar una comprobación. Enviar imágenes fáciles de leer y asegurarse de que la información de su perfil es correcta puede reducir mucho los intercambios y ayudar a que su solicitud avance sin problemas.
El Casino Ybets utiliza límites de transacción para ayudar a que los juegos sean más seguros y a mantener los pagos seguros.
Hay límites diferentes para cada método de pago, estado de la cuenta y etapa de verificación. Puede ver estos límites en el cajero antes de confirmar cualquier depósito o retiro. Puede hacer un seguimiento de cuánto tiempo y dinero gasta utilizando los controles de juego responsable que están directamente en su cuenta. Cuando utiliza estas herramientas, el Casino Ybets solo utiliza la información de la cuenta y de las transacciones que necesita para asegurarse de que sus ajustes se siguen correctamente para depósitos, juegos y retiros.
Los límites pueden establecerse por transacción, por día, por semana o por mes. Por ejemplo, un depósito puede limitarse a €10 como máximo por transacción y hasta €10000 como máximo por transacción, según el método que elija y las comprobaciones que se realicen en su cuenta.
También puede haber límites en los retiros, como un mínimo de €20 y un máximo de €20, 000 por solicitud. Mientras confirmamos la titularidad del instrumento de pago, validamos los detalles de la cuenta o realizamos cualquier otra verificación necesaria, podemos retener o limitar temporalmente un pago para reducir el riesgo y detener el fraude. Si esto ocurre, puede que se le pida que utilice la misma fuente de fondos para los retiros si es posible, o que muestre más prueba de que la transferencia de fondos es segura. El cajero y el flujo de pago que se aplica antes de confirmar son donde puede ver los límites. Las normas del método, las comprobaciones de seguridad, el estado de verificación y los signos de actividad extraña son algunas de las razones por las que cambian los límites.
Si desea alcanzar umbrales más altos, puede elegir un método diferente, cambiar la cantidad que retira (por ejemplo, a €500), o completar la verificación. Puede solicitarse una revisión del umbral de transacción a través del soporte si necesita un límite más alto por un buen motivo. La aprobación se basa en la evaluación de riesgos y los requisitos de cumplimiento. Para importes mayores como €5000 o más, puede que se le pida que demuestre que es propietario del pago o que tiene el dinero. Los límites de transacción son diferentes de los límites de juego responsable. Puede que pueda depositar hasta €1000, pero puede elegir depositar no más de €100 al día.
Los límites pueden variar según el tipo de transacción: Depósito mínimo: €10 €10000 Importe máximo de retiro: €20 €20, 000 Límite diario de depósito (establecido por el jugador): €10 €5, 000 Las cantidades exactas que puede utilizar en el momento del pago dependerán de su ubicación (incluido España) y de la disponibilidad del socio de pago.
El Casino Ybets le proporciona herramientas para supervisar sus gastos y patrones de juego sin tener que llamar al servicio de atención al cliente. Puede establecer límites de inmediato, pero normalmente los aumentos se realizan después de un período de "enfriamiento" para evitar que tome decisiones precipitadas. Establezca límites de depósito: por ejemplo, €50 al día, a la semana o al mes.
Límites de pérdidas: establezca un límite en las pérdidas netas durante un período determinado, como €200 a la semana. Establezca límites en la cantidad que puede apostar; por ejemplo, €300 al día. Los límites de sesión le permiten gestionar el tiempo que pasa en una sola sesión. Enfriamiento: Tome un breve descanso durante el cual no pueda iniciar sesión ni apostar. La autoexclusión significa que impide que otras personas accedan a su cuenta durante un período más largo. Puede seguir retirando su saldo restante siempre que supere comprobaciones de seguridad sencillas. Los controles permanecen activos en todos los dispositivos y sesiones cuando activa estas funciones porque almacenamos los valores de los límites y el historial de aplicación. Esta información solo se utiliza para el servicio de atención al cliente relacionado con su solicitud, para mantenerle seguro, para cumplir las normas y para aplicar el juego responsable.
Los datos de pago y de juego se utilizan para completar transacciones, detectar fraudes, detener devoluciones de cargo y cumplir con obligaciones legales como las normas contra el blanqueo de capitales y el juego responsable. Esto puede incluir marcas de tiempo, importes (como un depósito de $100), identificadores del método de pago、 señales del dispositivo y del inicio de sesión, y el estado de la verificación de la cuenta. Su información de transacciones puede compartirse con procesadores de pago regulados, proveedores de verificación de identidad y las autoridades competentes si necesitan verla. El intercambio se limita a lo necesario para gestionar el servicio, mantener su cuenta segura y cumplir las normas en España para su cuenta.
Solo recopilamos la información que necesitamos para abrir y proteger su cuenta, realizar depósitos y retiros, cumplir con la ley y detener el fraude. Esto puede incluir su nombre, fecha de nacimiento, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago (enmascarada si es posible), información del dispositivo e IP, registros de sesión y un historial de sus juegos y transacciones. La utilizamos para asegurarnos de que las personas son quienes dicen ser, mantener los inicios de sesión seguros, buscar actividad extraña, aplicar las normas de los bonos, gestionar devoluciones de cargo y ayudar a las personas. Para obtener una copia de sus datos, póngase en contacto con el Soporte y consulte y modifique alguna información importante en el perfil de su cuenta.
La información de los depósitos es segura porque está cifrada en tránsito y tenemos controles de acceso en vigor. No conservamos los números completos de las tarjetas en nuestros archivos; los proveedores de pago son los responsables de esa información sensible. Solo los empleados cualificados que necesiten verlos para pagos, comprobaciones de seguridad o fines de cumplimiento pueden ver los registros de pagos y cuentas. Si un depósito está marcado, podemos solicitar prueba de titularidad del método de pago (una foto de la tarjeta con los números cubiertos o una captura de pantalla de la cuenta del monedero electrónico) antes de poder liberar € de forma segura.
Para autorizar retiros y mantener su cuenta segura, podemos necesitar un documento de identidad con foto (permiso de conducir, pasaporte o documento de identidad), prueba de domicilio (normalmente una factura de servicios reciente o un extracto bancario) y prueba de que es propietario del método de pago. Para límites más altos o señales de riesgo, podemos solicitar un selfie o una comprobación de vídeo breve, así como información sobre el origen del dinero. Cuando cargue documentos a través de la página de verificación de su cuenta, asegúrese de que todas las esquinas sean visibles y oculte cualquier información que no sea necesaria cuando pueda. Solo se enviarán sus retiros a los métodos de pago que indique.
Los procesadores de pago, los servicios de verificación de identidad y fraude, las herramientas de análisis, los sistemas de atención al cliente y, cuando sea necesario, los reguladores son las únicas personas con las que compartimos datos y que nos ayudan a gestionar el casino. A los socios solo se les proporciona lo que necesitan para realizar su trabajo, y están legalmente obligados a mantenerlo seguro. Para dejar de recibir correos electrónicos y mensajes de texto de marketing, vaya a la configuración de su cuenta o haga clic en el enlace "cancelar suscripción" de un mensaje. Como forma de mantener su cuenta segura, los mensajes de cuenta y de seguridad como "olvidé mi contraseña" y "alertas de retiro" siguen enviándose.
La disponibilidad se basa en nuestras normas de licencia y en las leyes de su zona. Comprobamos su ubicación cuando se registra, y si es necesario podemos limitar su acceso en España. Los bonos pueden dar lugar a comprobaciones adicionales para asegurarse de que no se están abusando de ellos. Por ejemplo, podemos comprobar su identidad antes, analizar sus patrones de dispositivo e IP y aplicar los límites de apuesta y de cobro máximo establecidos en los términos del bono. Compruebe la información de su cuenta (nombre, dirección, método de pago, español) antes de solicitar bonos y asegúrese de que se mantiene igual si desea evitar retrasos. Si no está seguro de si es elegible en España, hable con el Soporte antes de depositar.
Solo utilizamos su información para abrir y proteger su cuenta, realizar depósitos y retiros, cumplir con los términos de su bono y superar cualquier comprobación de cumplimiento que pueda estar en vigor en España. Información de la cuenta (nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y número de teléfono): para crear su perfil, ponerse en contacto con usted sobre transacciones y mantener su acceso seguro. 2) Información de pago, como el método de pago, los números de tarjeta enmascarados y los identificadores de transacción, son necesarios para aprobar depósitos, detener devoluciones de cargo y entregar las ganancias a los propietarios legítimos. El número completo de la tarjeta o el CVV no se almacenan por nuestra parte. 3) Documentos de verificación (documento de identidad, prueba de domicilio y prueba de titularidad del pago): para asegurarse de que puede jugar, detener el fraude y procesar retiros. 4) Historial de juego y de bonos: para calcular los requisitos de apuesta, la elegibilidad para bonos, los límites y detectar cualquier comportamiento extraño. Utilice el mismo método de pago para depósitos y retiros siempre que sea posible, asegúrese de que el nombre del método de pago coincida con el nombre de su cuenta, y complete el proceso de Conozca a Su Cliente (KYC) antes de solicitar retiros grandes.
Límites y tiempos: Podemos solicitar más comprobaciones si su retiro es superior a €, si su actividad activa alertas de riesgo, o si español o España las leyes y las normas de licencia lo requieren. Compartir datos: Solo proporcionamos a los procesadores de pago, proveedores de KYC, reguladores y personas que gestionan disputas la información que necesitan. Seguridad: El cifrado, los controles de acceso y la supervisión de cuentas mantienen los datos seguros. Tiene derecho a solicitar acceso, modificación o eliminación de la información que tenemos sobre usted. Sin embargo, podemos necesitar conservar algunos registros por motivos legales, contables o contra el fraude.
Bono
para primer depósito
1000€ + 250 FS
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